Quando operamos externamente, elaboramos um completo relatório do serviço prestado com registro de fotos do antes e depois, datas, responsáveis pela obra, aspectos observados e tudo mais.
O que consta nesse relatório?
- Tipos de serviços prestados. …
- Detalhes sobre a visita. …
- Tempo decorrido. …
- Responsáveis pelas visitas. …
- Observações relevantes sobre a visita. …
- Descrição dos equipamentos. …
- Dados de manutenção. …
Como funciona
Basta o cliente nos solicitar esse documento! Pode ser um relatório de prestação de serviço com obras, um relatório de teste de funcionamento nos equipamentos de segurança, etc. Esse documento descreve qual foi o objetivo da visita técnica e o que foi realizado. Depois de preenchido, o relatório de visita é enviado ao cliente e também é armazenado para consultas futuras para geração de indicadores e melhorias do nosso atendimento. Ou para certificação do que foi realizado e como foi.
Vantagens
- Informações específicas do resultado da atividade realizada;
- Controle das operações;
- Traz informações que ajudam no planejamento da sua empresa;
- Elimina totalmente as chances de enganos e detalhes despercebidos;
- Acompanha o desempenho do seu negócio.